Het logboek

Volgens de richtlijnen van het kwaliteitshandboek van ISO 9001/2008 dient het logboek voor het registreren van kleine verstoringen door zowel de opdrachtgever als door de schoonmaakmedewerkers van Van Holstein.
Ook worden in het logboek de uitgevoerde werkzaamheden afgetekend.

Dus als u of uw contactpersoon heeft genoteerd dat er iets niet 100% naar wens is gebeurd, dan zal dat de eerst volgende keer door de (opgeleide) medewerker van Van Holstein voor aanvang van de werkzaamheden gelezen worden. Hij of zij kan dat dan meteen meenemen bij de werkzaamheden.
De medewerker van Van Holstein kan echter ook zelf melding maken van kleine verstoringen. Bijvoorbeeld: misschien kon er vanwege een vergadering een ruimte niet worden schoongemaakt of bleek er tijdens het werk iets defect te zijn, dan wordt hiervan melding gemaakt in het logboek.